潘澄正在查验比对车管数据
工作中总结经验，及时传授。
大众网12月29日讯（记者 贺辉 通讯员 于宪革）有人称他为“车管神捕”，因为他的火眼金睛可阅无字之书，能蛛丝马迹。凭借娴熟独到的专业技能，他在庞杂的档案中审理出蛛丝马迹，查获过多起走私机动车，为国家了巨大的经济损失。有人称他为“姐姐”，因为他生活细致追求完美，心系群众，在点滴之处树立起济南车管人的良好形象。他就是济南市车管所档案科潘承。
“油墨渍”牵出走私大案，屡破大案立战功
在同事眼中，一直从事档案科审核工作的潘承，可谓是真正的“纸上谈兵”的高手。“济南每一辆转入车辆的档案和新车注册档案都要经过档案科同事的手，平均每天审核转入车辆档案30多个，加上新车注册审核，一天下来要看近300份档案。”济南车管所档案科科长马振远告诉记者，潘承是档案科的一把利剑，任何蛛丝马迹的小纰漏都难逃他法眼。“我们经常开玩笑说，潘承可真算得上是‘纸上谈兵’的大将军了。”
今年11月26日，潘承在审核一辆由外地转入济南的丰田普拉多小型普通客车时，发现该车的原始注册登记是“济南X汽车贸易有限公司”，经登陆国税部门的网上核查系统查询，发现该的领购纳税人识别号、纳税人名称、所属税局等信息是正确的，但正面溢出的油墨渍让潘承觉得事有蹊跷。“我们的正规一般是印制完成后再在左右两端打孔，正面没有压感膜油墨溢出，而该车正面有油墨溢出。”
细心的他没有放过这一点小小的不同，又经仔细核查，潘承发现正规的颜色是浅蓝色的，而该车是深蓝色的；打印字体与济南税控机打印字体不一致；正规纸张背面压感膜较薄，而该车较厚。基于以上四点，潘承果断判定：该车注册登记是“套打”的假。
潘承将该情况向车管所领导作了汇报，按要求了车辆，并与驻所部门取得联系。经部门上网比对，确认该车是一辆登记在案的走私车辆。
目前该车已移交部门进一步处理，所涉及的车辆走私案件已由机关立案侦查，涉及走私车辆10余辆，仅该车的票面案值就达52万元。
这样的事例不胜枚举，2012年以来，潘承先后查获盗窃嫌疑车3辆，伪造合格证机动车2辆，伪造车辆购置税机动车2辆，伪造交强险保单机动车2辆，伪造机动车登记证书5本。
热情服务每个群众，市中的好
在群众眼中，一直热情服务的潘承让每个来车管所办理业务的人都如沐春风。在他看来，“让群众来车管所办事，不找人，少跑腿，办成事，心舒坦。做到这四点，就说明我工作做到位了。不然我也就不是一个合格的车管人。”
今年5月底的一天，的王某在济南天桥区购买了一辆大型普通货车，准备在其居住地章丘使用。这是济南市车管所实施收存大、中型货车档案以来的第一辆转移登记车辆。
因程序和之前不同，王某找到潘承，想要提取档案去天桥分所过户。潘承详细给王某说明了具体办理程序，并告诉他直接到注册或者鸿广、济西等服务站办理转出登记后，直接到章丘分所办理转入登记即可。同时，帮助王某联系了相关工作人员，并主动留下了自己的联系方式。
可是第二天，车主王某在天桥分所办理了转出登记后，跑到鸿广服务站要求提取档案，他担心章丘分所不给他落户。潘承再次耐心地给他说明了工作流程，并又帮助他联系了章丘分所相关科室领导，协助王某王某办理好业务。顺利完成转入登记手续的王某一次次给潘承打电话表示感谢。
“在我们济南车管所的价值文化中有这样一段话‘形象是济南的第一生命， 要靠对对方的尊重、理解和沟通来树立有内而外的威严形象。’其实这不难理解，以全心全意作为工作出发点，不怕吃苦、不怕受累，换来人民群众的支持、理解、尊重，也正是这样才有了全国学习济南的热潮。”潘承说，济南车管的形象要靠每一个车管人来支撑，“所以我平时经常、思考、规范自己的，校正好自己的思想坐标，提高思想境界，不利于车管所的话不说，不利于车管所的行为立即改正，在点滴之处树立济南车管的良好形象。”
工作认真细致，同事眼中的“好姐姐”
“一个高手要能发现别人不能发现的东西，就像看见眼前的风一样。”在潘承的大脑里，时时绷紧业务这根弦。他刻苦钻研业务技能，注意搜集、整理机动车管理相关法律法规和业务知识，并逐渐摸索总结出了鉴别机动车合格证、、保单等资料“一看、二摸、三抖、四对比、五核实”五步工作法。“这些东西只能靠平时的积累，看的多了，自然也就熟悉了。”
“档案整理审核是团队协作性较强的工作，我们特别注重榜样的力量，榜样是正能量的源泉，是一面镜子，是一面旗帜。‘播撒一种思想收获一种行为，播撒一种行为收获一种习惯，播撒一种习惯收获一种性格，播撒一种性格收获一种命运’，同样播撒一种榜样，团队前进道就有灯塔，工作奋斗方向就有坐标！”潘承认为是行动的先导，教授方法不如能力，能力不如培养，“我们在培养刚加入档案管理队伍的人员时，从培养上下功夫，使工作人员在工作中成为有、有思想的人。”
长期从事档案审查工作，也培养出了潘承细致、追求完美的生活态度。他也被同事们尊称为“好姐姐”，“档案管理工作，表面看起来是一个再简单不过的工作，但它是车驾管工作最后一道防线，从机动车注册、转移、转入、注销登记以及查验、查询等等，我们都会将所有资料仔细审阅、分类装订，上架入库，完成最后一道工序。”潘承的同事告诉记者，面对这项枯燥的业务，很多同事开始都不适应，“他就一直教育我们，做档案工作要耐得住寂寞、枯燥、重复、乏味，把它当成自家的事去做。每每看到他那么用心的去工作，我们也就慢慢平静下来了。”
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