在商业模式下，各种资源的综合化运用，是可以让企业发展速度获得保障的，大量的企业管理软件的应用，是可以让企业在发展中更加轻松的，然而，在相当长一段时间内，企业搭建管理软件的成本比较高，让员工适应需要的培训时间比较长，同时，用户体验比较差，带来的功能也比较少，让部分企业对于该种类型的软件开始失望。其实，目前的状况已经不同了，优秀软件的应用，对于企业发展是有强大的推动力的。
云平台刚刚出现在市场中的时候，大中型企业依靠自身的财力和实力自行搭建平台，赋予了平台最需要的功能，利用企业内部强大的培训力量，让员工适应平台的应用，为了提升客户体验，不断的对于平台进行维护和修改，增加需要的功能，去掉不必要的冗余，久而久之，在客户服务方面，企业越做越好。这些大中型企业越来越离不开云计算，它为企业的发展指引了方向，为成功的抓住客户带来了保障，让企业实现了利润的爆发。
但是，中小型企业似乎对于这种类型的平台即渴求又担忧，渴求是因为发现了其强大的作用，而担忧是自身实力不足，搭建平台很难实现，购买平台服务又担心不符合企业需求。
在这种情况下，大型服务商开始有针对性的打造出优质平台和合理的付费模式，让中小型企业的云平台应用可以按需付费，优质平台的应用，让中小型企业更好的抓住了客户。比如协同办公平台的选择，企业不用耗费精力去思索需要什么样系统，附带什么功能，仅仅需要与可靠的服务商合作，服务商会深入到企业内部，了解经营的各个方面，从而为企业打造个性化的专属系统。
